Condiciones de Uso

Definiciones

Para todos los efectos de estas condiciones generales, las palabras que se indican a continuación tendrán el siguiente significado:

  • Banco: el Banco del Estado de Chile o BancoEstado
  • Sitios web: aquellas combinaciones de gráficos, escritos y/o sonidos codificados en lenguaje HTML a los que puede acceder un Usuario a través de internet.
  • El sitio www.enfacilyenchileno.cl o simplemente el sitio: sitio web del Programa de Educación Financiera de BancoEstado denominado, “En Fácil y en Chileno”.
  • Dispositivo: cualquier aparato tecnológico capaz de conectarse a internet y al sitio web donde estará disponible la aplicación, por ejemplo un computador de escritorio o portátil, un smartphone o un tablet.
  • Aplicaciones: la herramienta para elaborar presupuestos que BancoEstado pone a disposición de clientes y no clientes a través del sitio web www.enfacilyenchileno.cl;
  • Usuario: persona que accede al sitio www.enfacilyenchileno.cl;
  • Hiperenlaces o hipervínculos: direcciones URL publicadas en el sitio y que permiten, a través de texto o imágenes, un rápido acceso a otro sitio propio o de terceros.
  • Cookies: pequeñas piezas de código que el servidor web pone en el dispositivo del usuario para constituir un identificador único del usuario anónimo y del dispositivo que usa.

Sobre el sitio web www.enfacilyenchileno.cl

El sitio www.enfacilyenchileno.cl de BancoEstado es un sitio web que tiene por objetivo poner a disposición de los usuarios diversos contenidos de educación financiera, en formatos tales como videos, documentos descargables, juegos y herramientas digitales, entre otros.

Disponibilidad del sitio web www.enfacilyenchileno.cl

El sitio www.enfacilyenchileno.cl de BancoEstado es un sitio web que tiene por objetivo poner a disposición de los usuarios diversos contenidos de educación financiera, en formatos tales como videos, documentos descargables, juegos y herramientas digitales, entre otros.

Modificaciones

El Banco podrá en cualquier momento, a su propia y exclusiva voluntad, modificar el sitio, la información disponible en él, los servicios que ofrece, y las operaciones que permite efectuar, así como también estas condiciones generales.

BancoEstado se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el sitio, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso. Especialmente, BancoEstado se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al sitio cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos al Banco que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándar adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho sitio.

Utilización de la información

Los usuarios que accedan al sitio y su contenido, deberán hacerlo de conformidad a lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y con pleno respeto a la ley, el orden público y las buenas costumbres.

El sitio y la información contenida en él, se encuentran amparados por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual, por lo que queda prohibido al usuario darle un fin distinto al contemplado en estas condiciones

Datos de carácter personal

Los datos personales que los usuarios proporcionen voluntariamente al Banco a través del sitio, serán tratados bajo reserva y sólo para los fines propios de autentificación que permita acceder a la aplicación. En cualquier momento y a la sola voluntad y requerimiento del usuario, los datos personales podrán ser eliminados de la base de datos del Banco. Los datos ingresados por los usuarios no serán considerados para ninguna acción comercial o relacionada con ofertas.

Oferta de Productos

Esta aplicación no posee ni constituye en modo alguno algún tipo de oferta hacia los usuarios, sean clientes o no del Banco. La información contenida en ella es sólo de tipo educativo por lo que un mal uso o interpretación errada por parte del usuario o cualquier decisión que éste tome en base a información obtenida de la aplicación, no generará responsabilidad alguna para el Banco.

Uso de Cookies

Este sitio no utiliza cookies.

Responsabilidad

La utilización de internet está expuesta a la intervención maliciosa o negligente de terceros, la que puede ocasionar daños al usuario o a sus equipos computacionales, situación que bajo ninguna circunstancia será imputable al Banco. En consecuencia, el usuario, habiendo tomado conocimiento de este hecho y optado voluntariamente por operar en el sitio, asume bajo su responsabilidad y cargo los riesgos de los eventuales daños y perjuicios a los que se vean expuestos.

En el sitio se han incorporado hiperenlaces que permiten acceder a sitios web de terceros, considerando que los servicios, información u operaciones disponibles en ellos pueden resultar de utilidad para el usuario. éste accederá a ellos en las condiciones que dichos sitios establezcan y bajo su propia responsabilidad. No obstante, el Banco ejecutará las instrucciones comunicadas desde aquellos sitios con los que haya celebrado acuerdos de operación que permitan utilizar sus propios productos.

En el supuesto de pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y usar el sitio, la responsabilidad de BancoEstado sólo será exigible si los mismos tienen su origen en causas imputables al propio BancoEstado. En consecuencia, BancoEstado no será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios que puedan sufrir los usuarios (i) provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos, (ii) derivados de un uso inadecuado de este sitio, (iii) sean consecuencia de un funcionamiento defectuoso del hardware, software, dispositivos o terminales de los usuarios, o (iv) que tengan su origen en caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.

Encriptación

En cada oportunidad que las operaciones requieran mantener la privacidad de la información que circula entre el dispositivo del usuario y el servidor web, se solicitará la autenticación del usuario y se dispondrá de un ambiente seguro usando protocolos estandarizados de encriptación (SSL) usados por la mayoría de las empresas que operan en internet.

Recomendaciones de seguridad

Por su propia seguridad siga los siguientes consejos

  • Las claves que se pudieran requerir para este sitio no se refieren a las claves de acceso a cuentas y otros productos y servicios que cada cliente pueda tener en este u otros bancos, sino que a claves específicas para acceder a las aplicaciones. Se recomienda usar claves diferentes.
  • La responsabilidad del uso seguro de las claves de acceso a medios automatizados es suya.
  • Cuide la privacidad de su clave secreta, por ningún motivo debe compartirla con terceros.
  • Cambie periódicamente los códigos personales de identificación (PIN) y utilice diferentes códigos secretos para los servicios del Banco que lo requieran.
  • Utilice códigos secretos no triviales o difíciles de adivinar.
  • Evite el uso de claves “obvias” como son dígitos de su RUT, años de nacimiento o secuencias fáciles de reproducir tales como 1234, 1111, etc.
  • Memorice su clave secreta, no llevar con Usted anotaciones en las que aparezca.

Legislación y Jurisdicción

Cualquier conflicto que se genere con motivo de la utilización de la información, los servicios o la realización de operaciones disponibles por parte del usuario, será resuelto en conformidad con la legislación vigente y aplicable en Chile y por los tribunales chilenos.

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