Comprar por redes sociales es cada día más simple y común. Sitios como Instagram y Facebook han habilitado sus propios Market Place donde tenemos acceso a todo tipo de ventas, sin embargo, son espacios en los cuales debemos tener precaución para no ser estafados.

Market Place es un espacio que ofrece la plataforma Facebook para quienes buscan comprar o vender productos, y, en el caso de Instagram, se pueden adquirir productos a través de la sección “Tienda”. Ambas plataformas, como cualquier sitio en línea, nos exponen a estafas en internet, mediante ventas que nunca se concretan una vez que hemos realizado el pago correspondiente.

¿Quién está detrás de la venta de mi producto?

Este es el principal problema y una desventaja de las redes sociales. No sabemos si estamos gestionando una compra con una persona que efectivamente tiene la intención de concretar una venta o si nos enfrentamos a un ciber delincuente.

Para evitar estafas en las redes sociales al momento de comprar, te dejamos las siguientes recomendaciones:

1. Lee las normas comunitarias de ambas plataformas

   Redes Sociales como Facebook e Instagram, detallan a través de sus normas los productos cuya venta está prohibida en sus espacios de “tiendas”. Es importante que tengas en cuenta que los estafadores pueden publicar objetos a la venta que no están permitidos por las plataformas.

   Junto a lo anterior, las Normas Comunitarias te permitirán tomar conocimiento del funcionamiento de los pagos y envíos (considera siempre que los estafadores van a tratar de gestionar el pago por una vía que no se especificará en las directrices generales).

2. Analiza el perfil del vendedor

   Para cargar productos en Market Place, debes tener una cuenta creada previamente en la plataforma. Te recomendamos revisar el perfil de tu vendedor para que puedas corroborar si se trata de un perfil falso (posible estafador) o de una cuenta auténtica.

3. Cuidado con Messenger

   Messenger o mensajes directos son parte de las herramientas que entregan las redes sociales para comunicarte con un vendedor, ya sea para negociar o concretar una venta. Sin embargo, debes tener cuidado con la información personal que le entregas a la persona detrás de la pantalla.

   Nunca compartas información secreta como tus claves y cuentas bancarias, número de tarjeta de crédito o datos que podrían ayudar al estafador a robar tu identidad en redes sociales.

4. Utiliza sólo medios de pagos validados

   Normalmente los estafadores buscan que realices tu pago con efectivo o transferencias bancarias, lo que no te permite rastrear tu dinero en caso de estafa. Te recomendamos utilizar sistemas como PayPal para pagar tus compras en redes sociales, ya que este tipo de sistema protege a quien compra en caso de no recibir su producto.

5. ¡NUNCA PAGUES POR ADELANTADO!

Como última recomendación, nunca pagues todo el producto por adelantado. Te recomendamos como máximo abonar una parte, y el resto pagarlo una vez que tengas tu compra en tus manos.